KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

ULUTAŞ ISITMA SOĞUTMA SİSTEMLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak, web sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişlerin en hızlı ve güvenli şekilde tarafınıza ulaştırılması için HepsiJet Kargo ile çalışmaktayız. Kargo ve teslimat süreçlerimize dair detaylar aşağıda bilgilerinize sunulmuştur:

1. Sipariş Hazırlık ve Teslimat Süreleri

• Sipariş Hazırlık Süresi (Handling Time): Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünün paketlenmesi, faturalandırılması ve kargo firmasına teslim edilmesi süreci en geç 3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

• Kargo Teslimat Süresi (Transit Time): Kargo firmasına teslim edilen siparişlerin alıcının adresine ulaşma süresi, teslimat bölgesine bağlı olarak 4 iş günü sürmektedir.

• Toplam Teslimat Süresi: Web sitemizden verilen bir siparişin müşteriye teslim edilme süresi en geç 7 iş günü (3 gün hazırlık + 4 gün nakliye) olarak öngörülmektedir.

• Mücbir sebepler, resmi tatiller ve kargo firmasının operasyonel yoğunluk dönemlerinde bu süre yasal sınır olan 30 günü aşmamak kaydıyla değişiklik gösterebilir.

2. Kargo Ücret Tarifesi

Siparişlerinize ait kargo gönderim bedelleri, satın aldığınız ürünlerin paket hacmine (Desi) göre hesaplanmakta ve ödeme adımında sepet tutarınıza eklenmektedir. Gönderim sağlanan HepsiJet Kargo güncel desi bazlı ücret tarifemiz şu şekildedir:

• 0 - 1 Desi Arası: 101,80 TL

• 1 - 2 Desi Arası: 104,20 TL

• 2 - 5 Desi Arası: 131,50 TL

• 5 - 10 Desi Arası: 180,10 TL

• 10 - 15 Desi Arası: 218,70 TL

• 15 - 20 Desi Arası: 268,00 TL

• 20 - 30 Desi Arası: 378,00 TL

• 30 - 40 Desi Arası: 499,00 TL

• 40 - 51 Desi Arası: 680,00 TL

• 51 Desi ve Üzeri: 680,00 TL taban fiyata ek olarak, 51 desiyi aşan her +1 desi için 12,06 TL ilave ücret yansıtılmaktadır.

3. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce mutlaka muayene etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya hasarlı ürünleri kargo şirketinden teslim almamalıdır.

• Kargo firması yetkilisinin yanında açılmayan ve hasar tespit tutanağı tutulmayan siparişlerde, ürünün kargo firması tarafından hasarsız ve sağlam şekilde teslim edildiği kabul edilir.

• Hasarlı olduğunu tespit ettiğiniz kargo için lütfen görevliye "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve ürünü teslim almadan firmamıza geri gönderilmesini sağlayınız.

4. İletişim ve Destek

Kargo ve teslimat süreçlerinizle ilgili her türlü soru, gecikme veya destek talebiniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

• Firma Ünvanı: ULUTAŞ ISITMA SOĞUTMA SİSTEMLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

• Adres: KİRAZLITEPE MAH. BOĞAZİÇİ CAD. NO: 53 B ÜSKÜDAR / İSTANBUL

• E-posta: ulutasisitmasogutma@gmail.com

• Telefon: 0534 393 36 55

GMC Ayarları İçin Kritik Kontrol Listesi:

1. Hafta İçi/Hafta Sonu Seçimi: Hazırlık ve teslimat sürelerini GMC paneline girerken gün aralığını "Pazartesi - Cuma" (Monday - Friday) olarak seçtiğinizden emin olun (İş günü mantığı için).

2. Kargo Fiyat Matrisi: GMC panelindeki Kargo Ayarları (Shipping) kısmına girip, görseldeki fiyat aralıklarını tablolama (Desi/Kilo bazlı) şeklinde hatasızca tek tek tanımlamalısınız. Google reklam bütçenizi onaylamadan önce sepetteki fiyat ile GMC'deki fiyat eşleşmesini botlarla denetler.