GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Web sitemiz üzerinden sunulan tüm hizmetler ve KİRAZLITEPE MAH. BOĞAZİÇİ CAD. NO: 53 B ÜSKÜDAR / İSTANBUL adresinde kayıtlı ULUTAŞ ISITMA SOĞUTMA SİSTEMLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığı, korunduğu ve işlendiği net bir şekilde belirtilmiştir.

1. Toplanan Kişisel Veriler ve Amacı

• Üyelik ve Form Bilgileri: Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle; üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) işin doğası gereği mağazamız tarafından toplanmaktadır.

• Kampanya ve Bilgilendirmeler: Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu bildirimleri alıp almama tercihini üye olurken yapabilir, sonrasında hesap bilgileri bölümünden değiştirebilir veya gelen bilgilendirme iletisindeki link üzerinden iptal edebilir.

• IP Adresi Kaydı: Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanıcıların IP adresleri kaydedilmekte ve genel demografik bilgi toplama süreçlerinde kullanılmaktadır.

• Veri İşleme ve Üçüncü Kişiler: Elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. Bilgiler; kimlik ifşa edilmeden istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

2. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

• Kart Bilgilerinin Saklanmaması: Alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliği ilk planda tutulmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

• 256 Bit SSL Şifreleme: Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler, mağazamızdan bağımsız olarak 256 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemez ve kaydedilemez.

• Güvenlik Denetimi ve Onay: İlk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğu Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenir. Gerekirse kart sahibi veya ilgili banka ile irtibata geçilebilir.

• Mail Order Güvenliği: Mail-order yöntemi ile göndereceğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileriniz, olası para çekim itirazlarına karşı 60 gün süreyle bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir.

3. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

• Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. İşbu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri sadece mağazamızın kullanımına ilişkindir.

4. İstisnai Haller (Veri Paylaşımı)

Aşağıda belirtilen sınırlı idari ve hukuki hallerde firmamız, kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:

• Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otoriteler tarafından getirilen zorunluluklara uymak.

• Müşterilerle akdedilen sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve uygulamaya koymak.

• Yetkili idari ve adli otoriteler tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturma kapsamında resmi bilgi talep edilmesi.

• Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin zorunlu olduğu haller.

5. E-Posta Güvenliği

• Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir ve firmamız e-posta yoluyla aktarılan bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

6. Tarayıcı Çerezleri (Cookies)

• Firmamız, kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bu dosyalar site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet'in kullanımını kolaylaştırır.

• Çerezler, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini ve sitede ne kadar kalındığını belirlemek amacıyla istatistiksel bilgi toplamak için kullanılır. Ana bellekten veya e-postanızdan kişisel veri toplamak üzere tasarlanmamıştır. Kullanıcılar dilerse tarayıcı ayarlarından çerezlerin engellenmesini sağlayabilirler.

7. Politika Değişiklikleri ve Yürürlük

• Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek suretiyle değiştirebilir. Değişen hükümler, web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

8. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden firmamıza ulaşabilirsiniz:

• Firma Ünvanı: ULUTAŞ ISITMA SOĞUTMA SİSTEMLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

• Adres: KİRAZLITEPE MAH. BOĞAZİÇİ CAD. NO: 53 B ÜSKÜDAR / İSTANBUL

• E-posta: ulutasisitmasogutma@gmail.com

• Tel: 0530 263 24 34

• Faks: -